Preguntas frecuentes
Encuentra respuesta a las dudas más habituales sobre nuestros libros infantiles personalizados.
¿Cuánto tarda en llegar mi libro? ⌄
Tu libro se crea digitalmente en 24-48 horas. Después del pago se imprime en un plazo de 4 días laborables y suele llegar en unos 8 días laborables.
¿Puedo ver el libro antes de pedirlo? ⌄
¡Sí! Primero recibes una vista previa digital. Solo pasas al pago cuando estás totalmente satisfecho con el resultado.
¿Puedo cambiar el texto yo mismo y cuánto texto cabe en una página? ⌄
Sí. En la vista previa puedes editar el texto de cada página. Cada línea admite hasta 60 caracteres, incluidos los espacios y los signos de puntuación, así que pulsa Intro para empezar una línea nueva cuando una frase se alargue. Entre 6 y 10 líneas por página mantiene las letras bien grandes. Pulsa "Guardar todos los cambios" y espera a la confirmación verde - un mensaje rojo significa que el texto todavía no se ha guardado.
¿Para qué edades es adecuado? ⌄
Nuestros libros son perfectos para niños de 2 a 10 años. Las historias están pensadas especialmente para ese grupo.
¿Puedo incluir a varios niños? ⌄
Sí, puedes añadir hasta 5 nombres. La historia se adapta automáticamente para que cada niño tenga un papel importante en la aventura.
¿Cuáles son los gastos de envío? ⌄
Los gastos de envío dependen de tu ubicación y se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
¿Hacéis envíos internacionales? ⌄
¡Sí! Enviamos a todo el mundo. Trabajamos con imprentas locales en distintos países para reducir las emisiones de CO2 y los plazos de entrega. Si tu país no aparece, ponte en contacto con nosotros.
¿Y si no quedo satisfecho? ⌄
Como cada libro se imprime a medida, revisa con calma tu vista previa. Si hay algún problema con la calidad de impresión, escríbenos. Respaldamos nuestro producto y te ayudaremos a encontrar una solución.